La FIFA operó una plataforma oficial de reventa de boletos para el Mundial 2026 y, al 18 de septiembre de 2026, dos meses después de la final, sigue sin pagar a los vendedores que colocaron entradas en ella. Un caso documentado acumula 6 mil 426 dólares por dos operaciones cerradas en junio.
El torneo se jugó del 11 de junio al 19 de julio en México, Estados Unidos y Canadá. Quintana Roo fue campamento base: Cancún albergó dos de las 13 sedes de entrenamiento que la FIFA asignó en el país, el Riviera Maya Training Site y el Mayakoba Training Centre, de acuerdo con el listado de campamentos base que difundió el organismo. La FIFA fijó en sus términos y condiciones, actualizados el 6 de mayo de 2026, un pago dentro de los 60 días naturales posteriores a la compra del boleto por el nuevo comprador, con 15 por ciento de comisión a cada parte según BBC Sport. En México el esquema operó como intercambio y no como reventa, porque la legislación nacional no la permite: "lo que decidió FIFA es hacer esta plataforma de intercambio de boletos", dijo el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), César Iván Escalante Ruiz, a Vanguardia.
Los casos documentados por La Jornada y Excélsior incluyen a Matthew Elias, de Toronto, con 136 días sin cobrar una venta de diciembre, y a Marcos Medeiros, en Florida, que esperó más de 100 días. "Es una locura lo que está pasando", dijo Medeiros. Robert Rodriguez, de Texas, recibió mil 615 dólares tres meses después. El portal Luces del Siglo documentó el 18 de septiembre otro caso: un vendedor reclama 3 mil 366 dólares por la reventa de boletos del Países Bajos-Marruecos del 12 de junio y 3 mil 60 por el Brasil-Japón del día siguiente; entregó sus datos bancarios el 7 de julio y el 24 de agosto la FIFA le respondió que el "alto volumen" de operaciones retrasa el pago más allá de los 60 días. La FIFA atribuye las demoras a que "algunos casos más complejos requieren una revisión adicional".
La FIFA calcula ingresos récord por más de 15 mil millones de dólares en el ciclo 2023-26, y el torneo registró 6 millones 810 mil 966 asistentes en 104 partidos, según Luces del Siglo. Los vendedores en México pueden presentar su reclamo ante Profeco que, según Escalante Ruiz, "ayuda y apoya para defender a las personas consumidoras".
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