AT&T México lleva su programa Cuidado Digital a escuelas públicas de Ciudad de México, Nuevo León y, próximamente, Jalisco: una iniciativa gratuita de alfabetización y prevención de riesgos en línea para niñas, niños y adolescentes, reportada por El Universal el 22 de septiembre de 2026.
Las cifras que enmarcan el esfuerzo son de escala nacional. Según datos del Inegi presentados por la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) y reportados por La Jornada el 22 de septiembre de 2026, 85.4% de las niñas y niños de 5 a 14 años usa internet, proporción que sube a 97.6% entre las personas de 15 a 24 años. La CNDH advirtió que ese uso expone a los menores a manipulación, desinformación, ciberacoso y discursos de odio, y llamó a avanzar en una legislación de derechos digitales para la niñez. En México, las y los adolescentes de 12 a 17 años pasan 4.5 horas diarias conectados, frente a 2.6 horas del grupo de 6 a 11 años, según El Universal.
El programa opera en varios frentes. En tiendas, activa funciones de seguridad en celulares Android e iOS; en aulas, comparte materiales en primarias y secundarias públicas de Ciudad de México y Nuevo León, con Jalisco en camino; y en canales digitales difunde contenido de concientización. "Estos riesgos se atajan con acción. Es muy importante que todos seamos parte de esa corresponsabilidad; empresas, sociedad civil, alumnos, maestros y todos los que estamos en contacto con estos temas", dijo Ezequiel Gil, vicepresidente adjunto de Políticas Públicas y Asuntos Externos de AT&T México. En una mesa de diálogo con la empresa, Ana de Saracho, fundadora de SynerTICs, planteó que el reto no es prohibir la tecnología sino acompañarla con orientación, límites claros y hábitos más sanos.
El foro de la CNDH se enmarca en la construcción de una hoja de ruta nacional contra la violencia digital, que el organismo contempla trabajar con familias y docentes. Del lado privado, el programa prevé extender sus talleres a Jalisco. En ambos espacios se repitió la misma recomendación: acompañar el uso digital de los menores antes que prohibirlo.
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